El juego es algo muy integrado en el ser humano y lo lleva haciendo hace miles de años. Llevamos apostando a cosas desde la antigüedad y lo seguiremos haciendo durante mucho tiempo. Hoy en día hay salas de juego donde nos permiten apostar a prácticamente cualquier deporte. Aparte tenemos las máquinas tragaperras, loterías, sorteos y decenas de cosas más. Y por supuesto tenemos los casinos.

Las opciones de ganar en un casino están en contra de la persona que va a jugar. Sin embargo, el casino hará todo lo posibles para convencerla que está a punto de ganar. Lo cierto es que los casinos crean ludópatas y lo hacen y lo hacen muy bien. Hacen lo que sea para mantenerse jugando y gastando dinero en su casino.

¿Cómo ayudan los casinos a que haya más ludópatas? Te contamos las diferentes técnicas que llevan usando hace décadas. Son sistemas que apenas han variado porque siguen siendo de lo más efectivo. ¿Para qué cambiar algo que funciona muy bien? Te contamos como los casino crean ludópatas.

1 – Ni relojes ni ventanas

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Si has estado en un casino posiblemente te hayas dado cuenta que faltan algunas cosas. Dos de las más evidentes son ventajas y relojes. La idea es que los jugadores pierdan el sentido del tiempo y sigan gastando dinero en las mesas de juego. Sin luz natural y relojes en las paredes la gente se concentra más en seguir de fiesta y jugando.

Muchos dueños de casinos en Las Vegas han negado que lo hagan por este motivo. Algunos incluso dicen que no hay ventanas porque la luz natural reflecta negativamente en las cartas y las máquinas tragaperras. Aunque no haya relojes, la gente siempre lleva encima dispositivos con la hora (relojes, móviles, etc.) pero no es lo mismo.

Lo cierto es que hay un motivo más oscuro para que en los casinos no haya ventanas. Los casinos no quieren que la gente vea el precioso día que hace porque mucha gente se animaría a salir a disfrutarlo. Tampoco quieren que se sepa cuando se ha hecho de noche, porque mucha gente puede sentir que lleva demasiado tiempo jugando.

Se sabe que uno de los sistemas que han usado los casinos es simular luz natural. Esta tipo de luz se ha utilizado de madrugada y se ha comprobado que mantiene a los jugadores animados y apostando. Confunde el reloj biológico que todos llevamos dentro, por lo que evita del cansancio durante algunas horas más.

2 – Bebidas gratis, menús y habitaciones

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Una de las misiones de un casino es mantener a sus jugadores contentos y con ganas de seguir jugándose el dinero. Por este motivo les ofrecen barra libre durante todo el tiempo que estén en el casino. También ofrecen almuerzos, cenas e incluso desayunos en las propias salas de juego. Cuando los jugadores están cansados, el casino también ofrece habitaciones para que descansen.

No nos engañemos… No lo hacen porque se preocupen por sus clientes. La idea es que cuando la gente tiene hambre, sed o se canse, no abandone el casino. Ofrecer comida y bebida mientras juegan les mantiene en sus sitios. Es una buena manera de como los casinos crean ludópatas

Muchos casinos incluso dan la comida y alojamiento totalmente gratis. En este caso depende de cuanto dinero se gaste el cliente. Los mejores clientes de un casino no suelen pagar nada mientras juegan. Tienen la habitación de hotel gratis y un buffet gratis a su disposición. Para las demás clientes en potencia, hay planes de alojamiento con comidas incluidas que salen más económicos. La idea es que se muevan lo menos posible del casino.

3 – Laberintos de máquinas

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¿Es casualidad que en los casinos formen laberintos con las máquinas tragaperras? La verdad es que no y todo tiene un sentido. Las ponen de esta manera para que los clientes anden más tiempo por los pasillos. Es una manera de que les cueste más encontrar una máquina en particular. También cuesta más encontrar la salida, lo cual es una buena estrategia para los casinos.

Lo cierto es que el diseño de los casinos se parece bastante al de los centros comerciales. La gente se paseo por el laberinto de máquinas y luces y se acaba integrando en el entorno.

Incluso la forma de hacer los laberintos están cuidadosamente pensados. Los casinos tienen psicólogos que les aconsejan de cómo deben ser las salas de juego. Por ejemplo, se saben que la gente generalmente prefiere los pasillos más cortos y estrechos. Da más intimidad y los clientes se sienten más cómodos como si estuvieran en su casa. Por eso este tipo de laberintos son ideales.

4 – Dejar que el jugador piense que lo tiene todo controlado

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Las máquinas tragaperras causan una gran adicción entre jugadores, pero realmente solo se trata de suerte. Esto es algo que los casinos intentan evitar con algunos de los juegos que ofrecen. En los juegos de mesa se pone en marcha una estrategia que consiste en dejar que el jugador controle la situación. O por lo menos eso es lo que piensa.

Las estrategias son variadas y depende del juego. En los juegos de dados se deja a los clientes lanzar los dados. En los juegos de cartas se deja a los jugadores decidir que es lo siguiente que van a hacer. La idea es que los jugadores tengan la sensación de tener el control sobre la situación.

El motivo de esto es porque un jugador que piensa que lo tienen todo controlado, pensará también que tienen mayores opciones de ganar. Seguirán jugando porque estarán convencidos de que pueden llegar a encontrar el modo de tener ganancias. Este sistema lleva años funcionando y es de los más eficaces que existen. Es pura psicología humana, y la mayoría de los jugadores ni se dan cuenta de ello. Es como los casinos crean ludópatas de forma efectiva.

5 – Los casinos crean ludópatas con premios

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Como se ha dicho, los casinos tienen uno objetivo principal y es que los clientes estén en su establecimiento lo máximo posible. Una de las cosas que para ellos es desastrosa es que la gente se vaya a otro casino. Es algo que deben evitar a toda costa y todos los gerentes lo saben.

Una de las estrategias es dar “puntos” en forma de tarjetas. Estas tarjetas permiten acumular puntos con el casino en el que están jugando. Se pueden intercambiar por cenas, bebidas, habitaciones de lujo y muchos más premios. Esto funciona muy bien para “enganchar” a la gente al casino y que no vaya a otros.

Las tarjetas de puntos también tienen otra función importante. Aparte de evitar que la gente vaya a otras salas de juego, también mantiene una sensación de que se está ganando. Incluso si los clientes se han gastado mucho dinero, las tarjetas de puntos les hacen olvidar que están perdiendo.

6 – Los cajeros automáticos son aliados de los casinos

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Los cajeros automáticos dentro de muchos casinos tampoco son una casualidad. Esto es algo muy obvio para mucha gente y está muy clara su función. Lo de quedarse sin dinero en una sala de juegos no es algo bueno para el negocio. Los cajeros que hay en los casinos suelen permitir la extracción de dinero a crédito con tarjeta. Son préstamos que da el banco y que da una gran alegría a los casinos.

Esto no es todo… algunos casinos incluso permiten retirar dinero sin tener que levantarse del sitio donde están jugando. Hay sistemas que permiten conseguir fondos pasando la tarjeta por un tarjetero del propio casino. Sin embargo, la pega es que estos cajeros tienen comisiones que algunas veces pueden ser altos.

7 – Las luces y el ambiente acústico

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Hemos hablado de cómo la falta de ventanas en los casinos juega un papel importante para que los clientes no se vayan. La idea es que las salas de juego parezcan una fiesta continua, y las luces que se eligen son importantes. Esto acompañado del sonido es vital para conseguir adeptos.

¿Te has fijado como cualquier casino está lleno de pantallas con brillantes animaciones, luces que parpadean, música como de feria y sonidos de monedas cayendo? Esto es la banda sonora de un casino. Lo que no sabe mucha gente es que hay estudios detrás de toda esta parafernalia.

Hay experimentos en varias universidades con ratas, donde se simularon escenarios parecidos a los casinos. Las mismas luces y sonidos para comprobar su comportamiento. Se pudo demostrar que la mezcla de estos dos elementos hacía que las ratas actuaran más erráticas y corrieran más riesgos.

Como dato curioso, también la decoración influye bastante. De hecho, si te fijas las alfombras en los casinos suelen tener formas y colores psicodélicos. Esto hace que la gente juegue más por extraño que parezca. La idea es atrapar a los clientes en un ambiente con diferentes sensaciones sensoriales. Las alfombras están vinculadas con las coloridas luces e imágenes.

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